Вот уже третий месяц, заходя в свой любимый книжный магазин, я наблюдаю одну и ту же картину – в десятке бестселлеров, кочуя между третьим и пятым местами, располагается книга некоего М.Л. Абрамовича "Бизнес по-еврейски. 67 золотых правил". Испытывая пиетет к бизнес-литературе, я, тем не менее, удерживалась от ее покупки до тех пор, пока мое любопытство не стало совсем уж навязчивым – что же такого может быть написано в этой маленькой книжке, которая целых 100 дней является лидером продаж? К любопытству примешивалась некая законная гордость – именно скромный «Бизнес по-еврейски» обошел в разделе деловой литературы таких именитых авторов, как Ларри Кинг и Ричард Брэнсон.
На обложке, рядом с магендавидом и рядами цифр, долженствующими, видимо, напоминать о деловом характере издания, был изображен молодой человек с бородкой, напоминающий В.И. Ленина в бытность его студентом-заочником юрфака. Как говорил в таких случаях незабвенный герой набоковского «Дара», «внешний вид книги приятен».
За кофе я обнаружила несколько интересных вещей. Кроме того, что «Бизнес по-еврейски» был объявлен «Мировым бестселлером» и выдерживал уже 5-е издание (к стыду своему, предыдущие четыре я не видела), прямо из предисловия мною были почерпнуты следующие сведения: «Существование евреев в средневековой Европе после ужасных погромов в Германии, произошедших в XV веке, было ужасным».
Каким же образом «Еврейские ценности» превратились в «Еврейский бизнес»? Самым простым. Один из основополагающих законов продаж гласит: если обернуть неходовой товар в новую упаковку, продавать его по частям и сопроводить адекватной рекламной кампанией, то он будет покидать полки быстрее ветра.
Кому не захочется узнать, как «самые известные бизнесмены мира, включая Билла Гейтса, достигли своего успеха»? Оказывается, секрет их финансового благополучия лежит, к примеру, в выполнении следующих правил: «Не теряй понапрасну времени», «Пусть имущество твоего соседа будет тебе так же дорого, как и твое» и «Учись контролировать свою зависть».
Книга Телушкина представляет собой 365 – по числу дней в году – кратких пересказов избранных легенд и законов из Талмуда, мидрашей, трудов по мусару (еврейской этике), хасидских притч и Галахи (еврейского права). Эти экстракты мудрости объединены по темам, 67 из которых и перепечатаны в книге Абрамовича.
Учитывая, что в «Еврейских ценностях» осталось еще 298 дней, можно ожидать появления таких книг, как «Успех еврейского брака. 52 простых урока» или «Как из простого ребенка вырастить гения. 34 еврейские тактики». Учитывая распространенные стереотипы о крепости еврейских семей и важности для евреев образования, подобные издания обречены на успех, что и доказал «Еврейский бизнес».
Однако оставим господина Абрамовича, кем бы он ни был, и поговорим о деловой литературе в более узком смысле этого слова. Книги по саморазвитию (или self-help, как их называют на Западе) – чрезвычайно популярный сегмент рынка, но речь в данном обзоре пойдет именно о литературе, нацеленной на развитие или совершенствование бизнес-навыков.
В среде бизнес-тренеров и авторов подобных изданий периодически вспыхивает дискуссия о том, насколько правомочно при подготовке тренингов и мануалов обращаться к Торе, ТаНаХу или, скажем, к Корану или писаниям Лао-Цзы.
Защитники подобного подхода уверяют, что в действиях людей, общепризнанно являющихся создателями и/или лидерами мировых религий, можно найти немало поучительного и для современной бизнес-элиты. Противники же утверждают, что священные книги написаны (или даны Всевышним человечеству) не для того, чтобы раздергивать их на кейсы, ролевые игры и симуляции.
Кейс 1
Вы только что назначены на должность генерального директора крупной компании. В первый же рабочий день вы обнаруживаете у своего кабинета очередь сотрудников, ждущих приема. У кого-то из них вопросы первоочередной важности, а чьи-то проблемы можно было решить и на гораздо более низком уровне. После нескольких рабочих дней в таком режиме вы окончательно вымотались. Дома, видя ваше состояние, престарелый родственник вашей жены начинает предлагать вам советы. Как вы к ним отнесетесь?
В компании Х участились случаи абсентеизма со стороны сотрудников. Менеджер была уверена, что предоставляемые ими больничные листы не отражают реального уровня заболеваемости, который на практике гораздо ниже. Вместо того чтобы устраивать разбирательства таких случаев, менеджеры решили ввести систему бонусов – за определенное количество дней без пропусков и опозданий сотрудник получал дополнительный выходной. Таким образом, отпала необходимость в имитации заболеваний – ведь каждый работник мог всегда решить накопившиеся вопросы в свой свободный день.
Конечно, на первый взгляд может показаться странной аналогия между одним из самых ключевых событий в еврейской истории и банальными прогулами сотрудников. Однако если мы вспомним историю, рассказанную в главе Итро, то станет ясно, что ни одни правила не бывают без исключений – это первое. А второе то, что получившие правила имеют возможность получить комментарии к ним – этим, собственно, и занимается Устная Тора. И, наконец, человек должен иметь возможность исправить свои ошибки, что ему предоставляет механизм раскаяния, или тшувы. Или, как в нашем случае, менеджеры компании.
Кейс 1, следуя опять-таки главе Итро, должен разрешиться в пользу генерального директора, если только он оставит гордость и прислушается к советам престарелого родственника. Моисей, сделав это, ввел по рекомендации своего тестя первую в мире систему линейного менеджмента. Однако книга о Моисее – все-таки скорее мотивационное чтение, нежели практическое руководство к преуспеванию в бизнесе. Как правильно заметил один из ее рецензентов, «сложно назвать успешным управляющего проектом, который потратил на его реализацию вместо трех недель сорок лет!»
Кейс 2
Катя получила должность личного ассистента генерального директора компании, выиграв конкурс у сотни других претенденток на вакансию. Вскоре профессионализм, компетентность и личное обаяние Кати позволили ей не только выполнять свои непосредственные обязанности, но и надеяться на повышение в должности. Однако заместитель генерального директора, человек хитрый и завистливый, не позволяет ей полностью реализовать свой потенциал. Что может предпринять Катя для решения проблемы?
Используя ключевые моменты истории, рассказанной в Свитке Эстер (Книге Есфири), авторы проводят читателя через различные карьерные ступени, акцентируя такие моменты, как восхождение к власти, институт наставничества, важность связей и рекомендаций. Каждая ступень иллюстрируется кейсами из бизнес-практики ведущих женщин-управленцев в США.
Аман, по мнению авторов, был не только антисемитом эпического размаха, но и control freak – фанатиком контроля. Подобные начальники, увлекающиеся микроменеджментом, стремятся к совершенству. Они допекают подчиненных излишним контролем, скрывают информацию, и хотя и любят ставить перед подчиненными сложные задачи, но редко дают полномочия, чтобы их выполнить. Узнали своего босса? Хорошо, если нет.
Авторы дают рекомендации по работе с начальниками такого типа, а также с Головорезами и Тиранами (и это тоже Аман!), и проводят своего читателя через подводные камни и водовороты офисной политики, которая со времен дворца в Шушане совсем не изменилась.
Если бы Катя прочла эту книгу, она бы узнала, что в ее ситуации (отнюдь не новой) необходимо найти себе Наставника (у Эстер был ее дядя Мордехай), с помощью которого она сможет обезвредить интригана, сводящего на нет ее шансы профессионального роста.
Конечно, в переводе религиозной литературы на язык бизнеса неизменно что-то теряется. Однако примеры работы в этом направлении изо дня в день доказывают, что классическая еврейская литература – прекрасный источник для тренингов по лидерским качествам и ведению переговоров. Истории из Торы дают себя использовать в ролевых играх, и трудности их адаптации к современной практике обучения сотрудников преодолимы. Ведь результатом является не только профессионально написанный и проведенный тренинг, но и мотивированное поведение участников, узнающих себя в героях древних книг.
Кстати о тренингах - я все еще лелею надежды приобрести «Бухгалтерию по-еврейски» и научиться, как обещает обложка, «оптимизировать налогообложение». Пользуясь «золотыми правилами» М.Л. Абрамовича, совсем нетрудно раскаяться в своих импульсивных тратах и принять решение использовать деньги на что-то действительно полезное.
И все же я бы добавила 68-е правило: «Если сомневаешься, покупать или нет, бери не задумываясь. Может статься, другого такого шанса не будет». Между прочим, на «Озоне» «Бизнес по-еврейски» уже раскуплен.
Мой экземпляр книги я, следуя ее урокам, безвозмездно (то есть даром) отдаю тому, кому она нужнее – одному из моих приятелей, перспективному предпринимателю. Он может даже расщедриться, и на сдачу от своего будущего «Бентли» напоить меня капучино.
